来源：北京市消协

针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的北京情况，8月4日下午，市消市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。协约鲜会上，日优市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的北京情况，并对企业目前的市消现状和投诉处理情况进行了询问。市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求：一是协约鲜务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，日优切实保护消费者的北京合法权益；二是加强与市、区消协的市消沟通，积极配合消协组织的协约鲜工作，共同维护好消费者的日优合法权益；三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。